Libro de reclamaciones Error file size too large The uploaded file extension not valid DashboardSubmit TicketMy TicketsLogin Email * Nombre Completo de quien reporta * Celular para Contacto (Código de País + Número Tel * TIPO DE REQUERIMIENTO * Select DepartmentSugerenciaPregunta / PeticiónQuejaReclamo Prioridad * Select PriorityBajaNormalAltaUrgente Título del Requerimiento * Descripción General y Detallada del Requerimiento * Fecha del Incidente Tipo de Queja Select Tipo de QuejaProblema con el Transporte de la MercanciaErrores de Precio en la facturaciónDiferencia entre lo facturado y despachadoCajas del empaque principal en mal estadoCaja plegadiza individual en mal estadoFaltan filtros en cajas del empaque principalFiltros abollados o golpeadosCajas sucias o contaminadasError de empaque o producto mal etiquetadoDocumentación Pendiente Tipo de diferencia Select Tipo de diferenciaProducto no solicitado; despachado y no facturadoProducto no solicitado; Facturado y no despachadoProducto no solicitado; Facturado y despachadoProducto solicitado; no Facturado y no despachadoProducto solicitado; despachado y no facturadoProducto solicitado; Facturado y no despachado ¿Hace cuánto tiempo solicitó el producto? Select ¿Hace cuánto tiempo solicitó el producto? 1 mes2 meses3 meses4 meses5 meses6 meses7 meses8 meses9 meses10 meses11 meses12 mesesMas de 1 año Tipo de Cliente* Select Tipo de ClienteUsuario Final (Persona Natural)Usuario Final (Empresa)Distribuidor Autorizado (compra directamente de fabrica)Subdistribuidor (compra de un distribuidor autorizado)Empleado de Partmo Nombre del Cliente Tipo de Empleado Partmo Select Tipo de Empleado PartmoGerente Comercial de TerritorioGerente de NegociosGerente GeneralField Sales EngineerJefe de VentasAsistente de Servicio al ClienteGerente de CalidadAsistente de CalidadGerente de Excelencia OperacionalAsitente de Mercadeo / Publicidad País* Select PaísArgentinaBeliceBoliviaBrasilChileColombiaCosta RicaEcuadorEl SalvadorEstados UnidosGuatemalaHaitíHondurasJamaicaMéxicoNicaraguaPanamáParaguayPerúPuerto RicoRepublica DominicanaTrinidad y TobagoUruguayVenezuelaOtro Especifique el País Ciudad* Tipo de Reclamo Select Tipo de ReclamoRECLAMO MAYORRECLAMO MENOR Tipo de Defecto Select Tipo de DefectoALTURA DEL FILTRO FUERA DE ESPECIFICACIÓNANILLO DE SELLO RAJADO O FIZURADOARANDELA DEL STAN PIPE SUELTAARO DISCO DESCENTRADOARO DISCO EQUIVOCADOARO FISURADOARO GOLPEADOARO MAL PESTAÑADOARO ROTOARO SIN PESTAÑARARODISCO DESCENTRADOARODISCO DESOLDADOARODISCO OXIDADOAVELLANADO DEFECTUOSOBASE DEL TARRO DEFORMADACAJA DEL ARO FUERA DE ESPECIFICACIÓNCARCAZA PLASTICA RAJADACUERPO DE MALLA DESPEGADOCUERPO DESOLDADOCUERPO OXIDADODEFECTO DE INYECCIÓN DEL PULIURETANODIÁMETRO EXTERNO FUERA DE ESPECIFICACIÓNDIÁMETRO INTERNO FUERA DE ESPECIFICACIÓNDISCO FISURADO / RAJADODISCO FLEXIONADODISCO LEVANTADOELEMENTO/CARTUCHO COLAPSADOELEMENTO/CARTUCHO CON DOBLE HUECOELEMENTO/CARTUCHO CONTAMINADOELEMENTO/CARTUCHO DESCENTRADOELEMENTO/CARTUCHO OBSTRUIDOELEMENTO/CARTUCHO SUELTOEMPAQUE ANILLO CORRIDOEMPAQUE CARCASA EQUIVOCADOEMPAQUE CARCAZA DEFECTUOSOEMPAQUE CON REBABAEMPAQUE CON SURCOSEMPAQUE OBTRUYENDO SALIDA DEL LUBRICANTEEMPAQUE ONDULADOEMPAQUETADURA MAL INYECTADAESCARCHA DE PINTURA EN GRAFADOEXCESO DE RESTRICCION DEL MEDIO FILTRANTEFALTA DE ADHERENCIA DE LA PINTURAFATIGA DE LAMINAFILTRO COLAPSADOFILTRO CON CERRADO DEFECTUOSOFILTRO CON CERRADO PROFUNDOFILTRO CON TAPA EQUIVOCADAFILTRO MAL MARCADOFILTRO NO HACE EL SELLO CON LA BASEFILTRO SIN ROSCAFISURA EN LÁMINA DEL TARROFISURA GRAFADOFISURA TUERCA HEXAGONALFLANCHE DESPEGADOFUGA POR EL CUERPO DEL FILTROFUGA POR EL GRAFADOFUGA POR EL SENSORFUGA POR EL VASOFUGAS POR EL EMPAQUEFUGAS POR EL RACORFUGAS POR EL REMACHADOFUGAS TUERCA HEXAGONALGRIFO/DRENAJE AJUSTADOGRIFO/DRENAJE DESPRENDIDOGRIFO/DRENAJE PLASTICO ROTOGRIFO/DRENAJE TORCIDOGRIFO/DRENAJE Y SENSOR TROCADOSMALLA ROTAPAPEL CONTAMINADOPAPEL DESPEGADOPAPEL IMPREGNADO DE POLIURETANO.PAPEL OBSTRUIDOPAPEL ROTOPARTICULAS EXTRAÑAS DENTRO DEL FILTROPASTILLA INTERNA DERRETIDAPEGANTE AL INTERIOR DEL FILTROPEGANTE EN EL ARODISCOPEGANTE EN LA CAJA DEL AROPEGANTE EN LA ROSCA DEL RACORPINTURA BROTADA/EMBOMBADAPINTURA EN EL RACORPINTURA EN LA CAJA DEL AROPINTURA EN LA ROSCA DEL RACORPINTURA EN MAL ESTADOPLIEGUES ABIERTOSPLIEGUES ACOSTADOSPLIEGUES PEGADOSPOLIURETANO DESPEGADOPOLIURETANO ESCURRIDO EN EL PAPELPOLIURETANO RAJADOPORTA VALVULA DESOLDADAPORTA VALVULA MAS ALTAPORTA VALVULA OXIDADAPORTA VALVULA SUELTARACOR DEFORMADORACOR DESCENTRADORACOR LEVANTADORACOR MAL ENSAMBLADORACOR OVALADORACOR SE GIRARACOR SIN ROSCARACOR SUELTORACOR TORCIDOREBABA EN EL ORIFICIO DE LA TAPA.REFUERZO DESOLDADOREMACHADO RAJADORESIDUOS DE PINTURA EN LA ROSCA DEL RACORRESORTE INTERNO DESCENTRADORESORTE SUELTORETAL DE HIERRO ALOJADO EN LA CAJA DEL EMPAQUEROSCA CON EXCESO DE PROFUNDIDADROSCA CON FALTA DE PROFUNDIDADROSCA CON HILOS DOBLESROSCA CON PINTURA (DEFECTUOSA)ROSCA CON REBABAROSCA CONTAMINADAROSCA DEFECTUOSAROSCA DEFECTUOSA RACORROSCA DEL GRIFO/DRENAJE CON HILOS PLANOSROSCA DEL GRIFO/DRENAJE DEFECTUOSAROSCA DEL RACOR CON FALTA DE PROFUNDIDADROSCA DEL RACOR NO AJUSTAROSCA DEL VASO PLASTICO SE GIRAROSCA DESCENTRADAROSCA EQUIVOCADAROSCA ESTRELLADAROSCA GOLPEADA EN EL PRIMER HILOROSCA GOLPEADO EL ULTIMO HILOROSCA HILOS PLANOSROSCA HILOS ROTOSROSCA OXIDADAROSCA RACOR PASANTE, SE GIRAROSCA RACOR PRIMER HILO GOLPEADOROSCA RAJADASCREEN CORRIDO O INCOMPLETOSCREEN EQUIVOCADOSIN EMPAQUE ANILLO DE SELLOSIN EMPAQUE DE BOCASIN EMPAQUE DE CARCASASIN EMPAQUE INTERNOSIN ORINGSIN ORING EN EL GRIFO/DRENAJESIN RACORSIN RESORTE DE COMPRESIONSIN ROSCASIN SCREENSIN TUBO CENTRALSIN VALVULA REGULADORASOBRETAPA SUELTASTAN PIPE DEFECTUOSOSTAN PIPE HUNDIDOSTAND PIPE DESCENTRADOTAPA CONO PLASTICA PARTIDATAPA ELEMENTO/CARTUCHO DOBLE HUECOTAPA METÁLICA OXIDADATAPA METALICA TORCIDATAPA PARTIDATAPA QUEMADATAPAS DESPEGADASTAPAS LEVANTADASTAPAS OXIDADASTARRO ARRUGADO O RAYADOTARRO OXIDADOTARRO POROSOTARRO RAJADOTARRO ROTOTORQUE EXCESIVO EN EL GRIFO/DRENAJETUBO CENTRAL CORRIDOTUBO CENTRAL DESOLDADOTUBO CENTRAL OXIDADOTUBO CENTRAL SUELTOTUERCA HEXAGONAL DESOLDADATUERCA OXIDADAVALVULA ALIVIO ALTAVALVULA ANILLO DESCENTRADAVASO PLASTICO LADEADOVASO PLASTICO ROTOVASO ROTOOTRO DEFECTO Especifique el Otro Defecto Resultado del Análisis Select Resultado del AnálisisEFECTIVONO EFECTIVOMANEJO COMERCIAL Descripción del Análisis Número de la Nota Crédito PDF NOTA CRÉDITO PAGAR ACEITE Select PAGAR ACEITESINO DESCRIPCIÓN PAGO DE ACEITE Número de Parte del Filtro (Referencia) Fecha de Instalación del Filtro PLACA DEL VEHÍCULO MARCA VEHÍCULO REFERENCIA Y FABRICANTE DEL MOTOR AÑO DE FAB. VEHÍCULO MODELO VEHÍCULO TIPO DE VEHÍCULO Select TIPO DE VEHÍCULOAUTOMOVILCAMIONETA SUVCAMIONETA UTILITARIACAMIÓN MEDIANO (ENTRE 3TONS Y 9TONS)CAMIÓN PESADO (MAYOR A 10TONS)TRACTOCAMIÓN - PESADOVOLQUETAMAQUINARIA AGRÍCOLAMAQUINARIA DE CONSTRUCCIÓNMOTORES ESTACIONARIOSMONTACARGASOTRO ESPECIFIQUE EL OTRO TIPO CONDICIONES DE SERVICIO DEL VEHÍCULO Select CONDICIONES DE SERVICIO DEL VEHÍCULOSERVICIO URBANO - PAVIMENTADOSERVICIO URBANO - DESTAPADOSERVICIO REGIONAL / INTERMUNICIPAL - PAVIMENTADOSERVICIO REGIONAL / INTERMUNICIPAL - DESTAPADOOPERACIÓN AGRICOLACONSTRUCCIÓN / EQUIPO FUERA DE CARRETERAOTRO KM ACCUMULADO DEL VEHÍCULO PARAMETRO DE DURACIÓN DEL FILTRO Select PARAMETRO DE DURACIÓN DEL FILTROKILOMETROSHORAS DE OPERACIÓNDÍASMESES DURACIÓN DEL FILTRO EN DÍAS DURACIÓN DEL FILTRO EN HORAS DURACIÓN DEL FILTRO EN KM DURACIÓN DEL FILTRO EN MESES VALOR APROXIMADO DE LA REPARACIÓN POR EL DAÑO FOTO DEL DAÑO MAYOR FOTO FALLA DEL FILTRO LOTE DE FABRICACIÓN FECHA DE FABRICACIÓN LUGAR DE FABRICACIÓN Select LUGAR DE FABRICACIÓNCOLOMBIACHINA EVIDENCIA FOTOGRÁFICA Cancel
