MISIÓN

Manufactura y comercialización de filtros para líquidos y aire, para la instalación en motores de combustión interna.

VISIÓN

Para el año 2031, seremos la marca líder en elementos filtrantes para el sector automotor en Colombia, con reconocimiento en el continente americano, a través de procesos innovadores, sostenibles, rentables y en mejora continua, generando valor para nuestros inversionistas y socios comerciales.

POLÍTICA DE CALIDAD

En FILTROS PARTMO, nos dedicamos a la fabricación y comercialización de elementos filtrantes que garantizan la protección y confianza de nuestros clientes y socios comerciales del sector automotriz, cumpliendo con altos estándares de calidad, eficiencia y confiabilidad. Estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, promoviendo la mejora continua de nuestros procesos, el desarrollo del talento humano, el cumplimiento de requisitos legales y de las partes interesadas. Fomentamos la innovación en los procesos y la sostenibilidad como ejes estratégicos de nuestra operación.

OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC):

• Eficiencia en Entregas (Entrega Volumen y Mezcla)

  Objetivo Estratégico: Atender la necesidad del mercado respecto de las unidades fabricadas en planta con los tiempos establecidos.

  Responsable: Producción – Cadena de suministros.

• Calidad a la Primera Vez (PPMs)

  Objetivo Estratégico: Reducir la cantidad de productos no conformes enviados al cliente, garantizando una fabricación con calidad a la primera vez, fortaleciendo la confianza del cliente y la competitividad de la marca.

  Responsable: Gestión Calidad.

• Eficacia del SGC

  Objetivo Estratégico: Fortalecer la cultura de mejora continua y de cierre eficaz de las acciones.

  Responsable: Gestión Calidad

• Nivel Satisfacción del Cliente

  Objetivo Estratégico: Medir y mejorar de manera continua la percepción del cliente sobre la calidad del producto, el servicio recibido y la atención posventa, con el fin de fortalecer la relación comercial, aumentar la fidelización y garantizar el cumplimiento de sus expectativas. Este indicador permitirá identificar oportunidades de mejora a partir de los resultados obtenidos en encuestas de satisfacción y reclamos del cliente.

  Responsable: Gestión Comercial - Mercadeo.

• Fortalecer el Desarrollo del Talento Humano (Capacitación y Desarrollo de Competencias)

  Objetivo Estratégico: Asegurar que al menos el 90% del personal operativo y administrativo reciba formación anual en competencias clave para su rol, así como promover buenas prácticas de convivencia, cultura y componentes interpersonales.

  Responsable: Recurso Humano.

VALORES CORPORATIVOS